Naliehavá výzva k stiahnutiu výrobkov z obehu: Motorové oleje Castrol pre dvojtaktné motory
Číslo šarže sa nachádza na zadnej strane obalu (viď obrázok)
Castrol dobrovoľne sťahuje 1-litrové fľaše motorového oleja Castrol používaného v 2-taktných motoroch pre možnú kontamináciu vodou. To môže eventuálne viesť k vzniku bezpečnostných rizík a tiež k zadretiu motora. Produkty a šarže, ktorých sa to týka sú uvedené nižšie a boli dodávané od 3.9.2012. Tieto produkty sú väčšinou používané v motocykloch alebo malých skútroch, ale môžu byť použité aj v iných zariadeniach s dvojtaktným motorom.
Ak ste použili ktorýkoľvek z nižšie uvedených výrobkov, prestaňte toto zariadenie používať, a kontaktujte firmu Castrol na dole uvedenom čísle pre ďaľšie informácie.
Ak ste predmetný produkt nepoužili, prosíme vrátiť neotvorený obal predajcovi za účelom výmeny tovaru alebo vrátenia peňazí.
KONTAKTY
V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte, prosím firmu Castrol 02/48 777 322.
Castrol sa ospravedlňuje za prípadné nepríjemnosti a komplikácie spôsobené týmto olejom, ktorý nespĺňa naše prísne štandardy kvality výrobkov.
Okrem dotknutých produktov, ktoré sťahujeme z nášho trhu, sťahujeme aj iné dvojtaktné motocyklové oleje Castrol v ďaľších európskych krajinách . Napriek tomu, že niektoré výrobky z tohto zoznamu neboli na slovenský trh dodané priamo, mohli ste si niektorý z nich zakúpiť v inej distribučnej sieti. Z tohto dôvodu vám odporúčame skontrolovať kód šarže takéhoto výrobku.
Zoznam produktov a šarží, ktorých sa to týka je uvedený nižšie.
Ak ste si zakúpili niektorí z produktov v tomto zozname, postupujte, prosím, podľa výšie uvedených inštrukcií.
