EKSPERTENE SVARER

PRODUKTTILBAKEKALLELSE

Varsel om tilbakekallelse av produkt: Castrol-oljer til bruk i totaktsmotorer

Her finner du produksjonsserienummer (batch number)

Castrol trekker frivillig tilbake en-liters flasker med Castrol-olje til bruk i totaktsmotorer på grunn av vannforurensing. Forurensingen kan i enkelte flasker være tilstrekkelig til å medføre motorstans. Produktene dette gjelder og serienumrene finner du i listen under. Disse ble solgt fra 3. september 2012. Produktene brukes hovedsakelig i motorsykler og mindre scootere, men kan også brukes på annet utstyr med totaktsmotor.

Se hele listen over produkter og produksjonsserienummer under.

HVA SKAL DU GJØRE?

Dersom du har brukt et av produktene med produksjonsserienummer i listen under, skall ikke utstyret brukes og Castrol kontaktes gjennom det oppgitte nummeret for råd og informasjon.

Dersom du ikke har brukt produktet, vennligst returner det i uåpnet tilstand til forhandleren for å få et nytt produkt eller pengene tilbake.

KONTAKTINFORMASJON

Dersom du har spørsmål, vennligst kontakt Castrol på 815 58 007.

Castrol beklager eventuelle problemer forårsaket av at denne oljen ikke har møtt våre strenge kvalitetskrav.

Produkt (Fusion-kode)	Produksjonsserier som er påvirket
Castrol Power 1 Racing 2T	141735, 143802
Castrol Act>Evo 2T	119680
Castrol Snow Mobile 2T	120566

Se øvrige produkter i Europa, som berøres

Ud over de produkter, som vi tilbagekalder i Danmark, tilbagekalder vi også Castrol motorcykelolie til totaktsmotorer, som distribueres til andre lande i Europa. Ingen af disse produkter blev leveret direkte til Danmark, men hvis du har købt sådanne produkter for nylig, anbefaler vi, at du tjekker batchnummeret.

Nedenfor følger en komplet liste over alle tilbagekaldte produkter og batchnumre.

Hvis du har købt et produkt med et af de nedenfor anførte batchnumre, bedes du venligst følge ovenstående instruktioner.

Produkt (Fusion-kode)	Produksjonsserier som er påvirket
Castrol Power 1 Racing 2T	114275, 141735, 143802
Castrol 2T	122303, 125520, 141637, 144179, 145860, 115131, 150742, 145859
Castrol Act>Evo 2T	112696, 119680, 126486, 135401, 150755
Castrol Act>evo Scooter 2T	141652
Castrol Snow Mobile 2T	120566
Castrol Top 2T	117618
Castrol Power 1 Scooter 2T	119990, 147997
Castrol Top! 50	130757, 135904