Ο ΕΙΔΙΚOΣ ΑΠΑΝΤAΕΙ

ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Ανακοίνωση Ανάκλησης Προϊόντος: Λιπαντικά Castrol που χρησιμοποιούνται σε 2χρονους κινητήρες

Υπόδειγμα τρόπου αναγραφής και θέσης του Αριθμού Παρτίδας (Batch Number) στην οπίσθια πλευρά της συσκευασίας

Η Castrol ανακαλεί εθελοντικά ορισμένες συσκευασίες λιπαντικών Castrol του 1 λίτρου που χρησιμοποιούνται σε 2χρονους κινητήρες λόγω υποψίας επιμόλυνσης με νερό. Η επιμόλυνση σε κάποιες συσκευασίες ενδέχεται να προκαλέσει αστοχία λειτουργίας του κινητήρα. Τα προϊόντα που αφορά η ανάκληση διατέθηκαν στην κατανάλωση από 12ης Σεπτεμβρίου 2012 και οι αριθμοί παρτίδας τους φαίνονται παρακάτω. Τα προϊόντα χρησιμοποιούνται κατά κύριο λόγο σε μοτοσικλέτες και μικρά σκούτερ, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθούν επίσης και σε άλλες κατηγορίες εξοπλισμού με 2χρονους κινητήρες.

Συμβουλευθείτε την πλήρη κατάσταση προϊόντων και αριθμών παρτίδας που ακολουθεί.

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο από τα προϊόντα με τους παρακάτω αριθμούς παρτίδας, σταματήστε τη χρήση του εξοπλισμού ή μηχανήματος και επικοινωνήστε με την Castrol στον αριθμό που αναγράφεται πιο κάτω για συμβουλές και πληροφορίες.

Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ακόμη το προϊόν, παρακαλούμε επιστρέψτε το χωρίς να το ανοίξετε στο σημείο από όπου το προμηθευτήκατε, για να σας το αντικαταστήσουν ή να λάβετε αποζημίωση ίση με την αξία του.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Castrol στα τηλέφωνα 210 68 87 978, 210 68 87 631 (Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 17:00, εκτός επισήμων αργιών) lubricants3@castrol.com

Η Castrol ζητά συγγνώμη για την αναστάτωση που πιθανά προκαλείται επειδή οι συγκεκριμένες παρτίδες δεν συμμορφώνονται με τα συνήθη αυστηρά επίπεδα ποιότητας των προϊόντων της.

Προϊόν	Αριθμός Παρτίδας
Castrol Power 1 Racing 2T	114275
Castrol Act>Evo 2T	112696, 119680, 126486

Δείτε ποια άλλα προϊόντα επηρεάζονται στην Ευρώπη >

Πέρα από τα προϊόντα που ανακαλούνται στη χώρα μας, επίσης πραγματοποιείται ανάκληση και άλλων λιπαντικών 2χρονων κινητήρων μοτοσικλέτας σε κάποιες χώρες της Ευρώπης. Κανένα από αυτά τα προϊόντα δεν εισήχθη στη χώρα μας απευθείας από την Castrol, αλλά εαν τα έχετε προμηθευτεί πρόσφατα, σας συνιστούμε να ελέγξετε τον αριθμό παρτίδας τους.

Θα βρείτε παρακάτω μία πλήρη κατάσταση των προϊόντων και των αντίστοιχων αριθμών παρτίδας που ανακαλούνται.

Εάν έχετε προμηθευτεί οποιοδήποτε προϊόν με τους παρακάτω αριθμούς παρτίδας, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Προϊόν	Αριθμός Παρτίδας
Castrol Power 1 Racing 2T	114275, 141735, 143802
Castrol 2T	122303, 125520, 141637, 144179, 145860, 115131, 150742, 145859
Castrol Act>Evo 2T	112696, 119680, 126486, 135401, 150755
Castrol Act>evo Scooter 2T	141652
Castrol Snow Mobile 2T	120566
Castrol Top 2T	117618
Castrol Power 1 Scooter 2T	119990, 147997
Castrol Top! 50	130757, 135904