Produktrückruf

Produktrückruf: Castrol 2-Takt-Motorenöle

Beispiel einer Batch Nummer auf der Verpackung

Castrol ruft vorsorglich Castrol 2-Takt-Motorenöle in 1-Liter-Flaschen wegen einer möglichen Verunreinigung mit Wasser zurück. Die in einigen Flaschen vorhandenen Verunreinigungen könnten möglicherweise zu einem Kolbenfresser führen. Nachstehend finden Sie eine Auflistung der betroffenen Produkte (incl. der Serien- bzw. Batch-nummern), die nach dem 03. September 2012 in den Verkauf gelangten. Diese Produkte kommen vornehmlich in Motorrädern und kleinen Rollern zum Einsatz, können aber auch in anderen Maschinen mit 2-Takt-Motoren verwandt werden.

Die vollständige Liste der betroffenen Produkte und ihrer Batch-Nummern finden Sie weiter unten.

WAS ZU TUN IST

Falls Sie ein Produkt mit einer der aufgeführten Batch-Nummern eingesetzt haben, verwenden Sie bitte Ihr Fahrzeug bzw. Ihre Maschine nicht und wenden sich unter der aufgeführten Telefonnummer an Castrol, wo Sie weitere Informationen und Auskünfte erhalten.

Falls Sie ein entsprechendes Produkt noch nicht eingesetzt haben, geben Sie es bitte ungeöffnet an den Einzelhändler zurück, der Ihnen ein Austauschprodukt anbieten oder den Kaufpreis zurückerstatten wird.

KONTAKTAUFNAHME

Für nähere Auskünfte wenden Sie sich bitte direkt an Castrol: Telefon: 0800 8637370 oder Email: inboundcastrol@castrol.com.

Castrol entschuldigt sich für sämtliche Unannehmlichkeiten in Zusammenhang mit der Tatsache, dass dieses Öl unseren üblicherweise strengen Qualitätsstandards nicht entspricht.

Produkt	Betroffene Serien / Batch-Nummer
Castrol Power 1 Racing 2T	114275, 141735
Castrol Power 1 Scooter 2T	119990, 147997
Castrol 2T	115131, 122303, 125520, 141637, 144179
Castrol Act>Evo 2T	112696, 126486, 135401, 119680, 150755

Siehe "Sonstige in Europa betroffene Produkte"

Zusätzlich zu den Produkten, die wir in Ihrem Land zurückrufen, rufen wir das Motorenöl Castrol 2T auch in einigen anderen europäischen Ländern zurück. Keines dieser zusätzlich aufgeführten Produkte wurde direkt in Ihr Land geliefert, bitte prüfen Sie aber dennoch die Batch-Nummern, sollten Sie kürzlich eines dieser zusätzlichen Produkte gekauft haben.

Nachstehend finden Sie eine vollständige Liste sämtlicher Produkte und Batch-Nummern, die vom Produktrückruf betroffen sind.

Falls Sie Produkte mit den unten aufgeführten Batch-Nummern erworben haben, gehen Sie bitte wie oben beschrieben vor.

Produkt	Betroffene Serien / Batch-Nummer
Castrol Power 1 Racing 2T	114275, 141735, 143802
Castrol 2T	122303, 125520, 141637, 144179, 145860, 115131, 150742, 145859
Castrol Act>Evo 2T	112696, 119680, 126486, 135401, 150755
Castrol Act>evo Scooter 2T	141652
Castrol Snow Mobile 2T	120566
Castrol Top 2T	117618
Castrol Power 1 Scooter 2T	119990, 147997
Castrol Top! 50	130757, 135904